VIP зал Внуково

• заявки принимаются до 19:00 дня, предшествующего дню заказа
• заявки, размещенные после 19:00 дня, предшествующего дню заказа, считаются срочными
• штраф за аннуляцию заявки или внесение в нее изменений менее чем за 4 часа до времени вылета/прилета по расписанию - 100%
• в случае неявки пассажира на рейс при вылете, либо необращении к сотруднику VIP-зала по прилету, стоимость услуги не возвращается
• изменение даты, фамилии пассажира, номера рейса в заявке является аннуляцией предыдущей заявки и размещением новой на условиях, приведенных выше

Аэропорт Внуково имеет общий VIP зал для встречи и проводов.

Процедура вылета через VIP зал Внуково

Пассажир должен прибыть в аэропорт Внуково не позднее, чем за 1 час до вылета в связи с окончанием регистрации за 30-40 минут до вылета.

Пассажир заполняет таможенную декларацию и проходит таможенный контроль. Представитель таможни может попросить осмотреть багаж. Далее пассажир проходит регистрацию на рейс. Паспорт и посадочный талон передаются на паспортный контроль до посадки.

Пассажиру предлагается разместиться в VIP зале Внуково до объявления посадки в самолет (15-20 минут до вылета). После объявления посадки, сотрудник VIP зала проводит пассажира до трапа самолета.

Процедура прилета через VIP зал Внуково

Согласно правилам Службы безопасности аэропорта для встречи в транзитную зону к рукаву самолета или на летное поле право прохода имеет только сотрудник VIP зала Внуково.

В аэропорту Внуково, пассажиров VIP зала встречают у трапа с табличкой "VIP". При наличии у прилетевшего багажа встречающий забирает багажные чеки.

При входе в VIP зал Внуково сотрудник пограничной службы забирает у пассажиров паспорта для регистрации. Затем представитель таможенного контроля может попросить поставить ручную кладь на просвечивающее устройство. Если у пассажира имеется что-то подлежащее декларированию или наличная валюта (даже в небольшом количестве), ему следует заполнить декларацию.

Ожидать свой багаж пассажир может в любом удобном для него месте VIP зала Внуково. К его услугам предлагается бесплатное пользование московскими городскими телефонами, а также большой выбор газет и журналов. Если клиент делает заказ в баре VIP зала Внуково, оплата производится им самим.

О готовности багажа объявляют по громкой связи, его подвозят ко входу в VIP зал. В аэропорту Внуково доставка багажа пассажира до машины входит в стоимость услуги VIP зала.